Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ricardo Andrés Ruge Cabrera
• Correo electrónico: [email protected]

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los desarrollen. El sitio es una iniciativa ciudadana: no es una entidad del Estado y no tiene relación con el SIMIT ni con la Federación Colombiana de Municipios.

2. Qué datos recolectamos

• Obligatorios para sumar tu caso: nombre, correo electrónico, ciudad y tu situación frente a la fotomulta.
• Facultativos (puedes dejarlos en blanco): celular, cédula, y los datos del comparendo (organismo, municipio, número, fecha, estado, valor pagado y placa), un mensaje y hasta tres soportes (PDF o imagen).
• Técnicos, para evitar abuso y probar la autorización: un código derivado de tu dirección IP (no la IP misma), el navegador, la página desde la que llegaste y la fecha, la hora y la versión de esta política que aceptaste.

No pedimos datos sensibles (salud, origen racial, orientación política, vida sexual, biométricos, entre otros) ni datos de niños, niñas o adolescentes: el formulario es solo para mayores de 18 años. Por favor no incluyas datos de otras personas ni documentos que no sean de tu caso; si el comparendo está a nombre de un tercero, necesitas su autorización para compartirlo.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

• Verificar si tu caso cae dentro de la investigación a las fotomultas.
• Contactarte por correo o teléfono para pedirte información o contarte avances.
• Soportar los derechos de petición y la acción popular de esta causa.
• Producir cifras agregadas, sin nombres, sobre cuántos casos hay y de qué organismos.

Si tu caso se incluye en una petición o en una acción judicial, los datos estrictamente necesarios para soportarlo podrán presentarse ante la autoridad o el juez competente. En este sitio nunca publicamos datos personales de las personas que se suman. No usamos tus datos para otras finalidades distintas a estas sin pedirte antes una nueva autorización.

4. Autorización

Tratamos tus datos solo con tu autorización previa, expresa e informada, que das al marcar la casilla del formulario (que aparece sin marcar). Guardamos la prueba de tu autorización: la fecha y hora, el código técnico mencionado y la versión de esta política que viste. Puedes revocarla en cualquier momento escribiendo al correo del responsable.

5. Tus derechos como titular

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que diste.
• Ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales o cuando termine la finalidad.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos: consultas y reclamos

Quién los atiende: Ricardo Andrés Ruge Cabrera, abogado, responsable del tratamiento. Dónde: [email protected].

• Consultas (saber qué datos tenemos de ti): se responden en máximo 10 días hábiles desde que se reciben. Si no es posible, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles más.
• Reclamos (corregir, actualizar, suprimir, revocar o por un presunto incumplimiento): escribe con tu nombre, tu identificación, la descripción de los hechos y cómo contactarte. Si falta algo, te lo pedimos dentro de los 5 días siguientes; si pasan 2 meses sin que lo completes, entendemos que desististe. El reclamo se resuelve en máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más con aviso del motivo.
• El ejercicio de estos derechos es gratuito.

7. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Solo los conoce el equipo de la causa, incluido el equipo jurídico, y las autoridades o jueces mencionados en el punto 3 cuando sea necesario para soportar tu caso.

8. Proveedores y transmisión internacional de datos

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados):

• Servicio de alojamiento (servidor): Contabo, con servidores ubicados en Estados Unidos. Allí se guarda la base de datos y los soportes.
• Seguridad y distribución del sitio: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que filtra el tráfico malicioso y por donde pasan las visitas y los envíos del formulario.
• Analítica anónima, solo si la aceptas: Google LLC (Estados Unidos), mediante Google Analytics 4. Ver el punto 10: nunca recibe tus datos personales.

Al autorizar el tratamiento aceptas que tus datos se transmitan y almacenen en esos países. Exigimos a los proveedores medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las de esta política.

9. Cómo cuidamos tus datos

• Los datos se guardan en una base de datos con acceso restringido y conexión cifrada (HTTPS) entre tu navegador y el sitio.
• Los soportes se guardan fuera de la parte pública del sitio, con nombres aleatorios, y solo se aceptan PDF e imágenes verificados por su contenido.
• La descarga de la base está protegida por una clave que solo conoce el equipo responsable, con límite de intentos.
• Si ocurre un incidente que ponga en riesgo tus datos, lo informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y, cuando corresponda, a las personas afectadas.

10. Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de publicidad o de seguimiento entre sitios. Cloudflare puede usar cookies técnicas de seguridad para distinguir visitas legítimas de ataques; no sirven para identificarte ni para publicidad.

Medición de visitas de Cloudflare. Cloudflare mide cuántas visitas recibe el sitio con su herramienta Web Analytics, que no usa cookies ni identifica personas: solo cuenta páginas vistas y datos agregados como el país o el tipo de dispositivo. No se puede desactivar desde el sitio, pero no genera ningún perfil tuyo.

Analítica anónima (opcional). Solo si la aceptas en el aviso que aparece al entrar, usamos Google Analytics 4 para medir cuántas personas visitan el sitio y cuántas inician y completan el formulario. Esa medición es anónima:

• Nunca enviamos a Google tu nombre, correo, cédula, placa ni nada de lo que escribes. Solo eventos como «inició el formulario», «completó el formulario» o «hizo clic en Sumar mi caso», con categorías generales (por ejemplo, el tipo de situación o si agregó soportes).
• Google instala las cookies _ga y _ga_… en tu navegador, por un máximo de 13 meses, y trata los datos en Estados Unidos. Tenemos desactivados Google Signals y la personalización de publicidad.
• Si tu navegador envía la señal «No rastrear» o Global Privacy Control, la respetamos: no activamos la analítica ni te preguntamos.
• Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en «Preferencias de analítica», al final de cualquier página. Si retiras el permiso, dejamos de medir y borramos esas cookies.

11. Vigencia de la política y de la base de datos

• Versión de esta política: 2026-10-18-2. Rige desde esa fecha.
• Período de vigencia de la base de datos: hasta 24 meses después de terminada la acción popular, o antes si la persona pide su supresión. Cumplido ese período, o antes si pides la supresión, los datos se borran o se anonimizan, salvo que una norma o una autoridad exijan conservarlos.

12. Cambios

Si cambiamos esta política de forma sustancial, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, cuando cambie una finalidad, te pediremos una nueva autorización.